1900 6361 95 - 0936 950 853


   Đăng nhâp
   Đăng ký
   Kích hoạt khóa học

KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHUYÊN NGHIỆP

Đánh giá khóa học   (0)    Mời bạn đánh giá khóa học này   (0)

Yêu cầu khóa học

Máy tính hoặc điện thoại có kết nối internet

Thời gian
    15/11/2018
Giảng viên
    DOANH NHÂN - DIỄN GIẢ - TÁC GIẢ DAVID DƯƠNG
Số bài học
    29 bài học
Giải đáp
    trong 68 giờ
Bài viết
    50 bài viết chuyên môn/năm
295,000 VNĐ

Nhập mã voucher giảm giá (nếu có)

  GO

Được giao hàng bởi

học excel, hoc excel, học excel cơ bản, tự học excel
học excel, hoc excel, học excel cơ bản, tự học excel

 

MÔ TẢ KHÓA HỌC

Tổng quan về nền tảng của giao tiếp hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp.

Kỹ năng lắng nghe, nói, đặt câu hỏi và trả lời.

Một số kỹ năng giao tiếp tiêu biểu.

Tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp ứng xử.

 

ĐỐI TƯỢNG HỌC TẬP

- Dành cho tất cả mọi đối tượng mong muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình:

- Người nhút nhát, ít được lòng người khác.

- Nhân viên hay giao tiếp với khách hàng.

- Người thiếu tự tin, muốn hoàn thiện bản thân

 

LỢI ÍCH CỦA KHÓA HỌC

- Hiểu giao tiếp là gì, vai trò của giao tiếp trong đời sống & trong kinh doanh.

- Biết sử dụng kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp và phát triển các kỹ năng giao tiếp với khách hàng.

- Nâng cao kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.

- Hiểu các phương tiện trong giao tiếp và các nguyên tắc trong giao tiếp.

- Bổ sung các kỹ năng và phong cách giao tiếp hiệu quả.

- Sử dụng giao tiếp như một công cụ hữu hiệu trong công việc.

 

YÊU CẦU CỦA KHÓA HỌC

- Máy tính/thiết bị có kết nối Internet.

- Giấy và bút viết để theo dõi bài giảng.

- Không gian thỏa mái, không bị ảnh hưởng bởi những yếu tố xung quanh

Giảng viên

học excel, hoc excel, học excel cơ bản, tự học excel

DOANH NHÂN - DIỄN GIẢ - TÁC GIẢ DAVID DƯƠNG

DOANH NHÂN - DIỄN GIẢ - TÁC GIẢ DAVID DƯƠNG

DOANH NHÂN - DIỄN GIẢ - TÁC GIẢ DAVID DƯƠNG

DOANH NHÂN - DIỄN GIẢ - TÁC GIẢ DAVID DƯƠNG

DOANH NHÂN - DIỄN GIẢ - TÁC GIẢ DAVID DƯƠNG


Hiện tại là Chủ tịch Boss Training,.

Tổng thư ký Hội Doanh doanh nhân trẻ tỉnh Đồng Nai.

Giám đốc kinh doanh Mitadoor – thương hiệu nổi tiếng quốc gia.

Phó Viện trưởng Viện Nghiên Cứu Phát Triển Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ.

Cố vấn chiến lược cho Citi & Partners.

Founder “Hệ sinh thái” Boss Group, Doanh nhân Ba Miền Group, Cộng đồng BĐS Đồng Nai, Cộng đồng đầu tư Chứng khoán.

Giá Trị

Hơn 16 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo huấn luyện về phát triển bản thân, bán hàng, quản lý, lãnh đạo, phân tích đầu tư tài chính trên thị trường chứng khoán và chuyên gia xây dựng chiến lược kinh doanh, hệ thống marketing …cho hàng nghìn người từ nhân viên đến quản lý các tập đoàn.

Hơn 14 năm quản lý tại tập đoàn tài chính Viecombank – VCBS.

Tác giả 2 cuốn sách nổi tiếng “Kungfu Bán Hàng Triệu Đô” và “Chìa Khóa Lãnh Đạo” và nhiều cuốn sách khác.

Có quan hệ tốt với cộng đồng doanh nhân, CEO, giám đốc toàn quốc, đặc biệt là tổ chức BNI, các Hiệp hội, Hội doanh nhân trẻ Việt Nam..

Top 3 Việt Nam về cá nhân sản xuất và xuất bản khóa học trên các học viện online.

cc

Đặc biệt hơn hết là người đầu tiên tại Việt Nam tổ chức và huấn luyện thành công chương trình Boss Camp – Trại huấn luyện doanh nhân kinh doanh 10 ngày liên tụ.c

Đánh giá & nhận xét về khóa học

Xin vui lòng cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn với khóa học này!
(dấu * là bắt buộc)

Đánh giá sản phẩm này*      học excel, hoc excel, học excel cơ bản, tự học excel

Mô tả đánh giá*
Ký tự còn lại 2500

Đánh giá bởi


Học viên nhận xét sản phẩm này

Hải lòng tuyệt đối

Hơn cả mong đợi

Hài lòng

Dưới trung bình

Thất vọng

   0

   0

   0

   0

   0


Nhận xét (0)

CHI TIẾT KHÓA HỌC


Phần 1 Tổng quan về nền tảng của giao tiếp hiệu quả


  • Bài 1: Định nghĩa giao tiếp

  • Bài 2: Vai trò của giao tiếp trong đời sống xã hội

  • Bài 3: Các thành tố cấu thành quá trình giao tiếp

  • Bài 4: Nền tảng của tác phong & giao tiếp hiệu quả

  • Bài 5: Quản lý & Phát triển bản thân

Phần 2 Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp


  • Bài 6: Ấn tượng ban đầu và yếu tố ảnh hưởng

  • Bài 7: Nguyên tắc 7C trong giao tiếp

  • Bài 8: 10 quy tắc giao tiếp xã hội

  • Bài 9: Nghệ thuật tạo thiện cảm trong giao tiếp

  • Bài 10: Một số nghi thức giao tiếp tiêu biểu

  • Bài 11: Giao tiếp chuyên nghiệp hiệu quả theo nguyên tắc 3T

  • Bài 12: Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng

Phần 3 Kỹ năng lắng nghe, nói, đặt câu hỏi và trả lời


  • Bài 13: Kỹ năng lắng nghe

  • Bài 14: Kỹ năng nói

  • Bài 15: Kỹ năng đặt câu hỏi

  • Bài 16: Kỹ năng phản hồi

  • Bài 17: Quy trình tương tác giao tiếp hiệu quả

Phần 4 Một số kỹ năng giao tiếp tiêu biểu


  • Bài 18: Kỹ năng sử dụng ngôn từ trong giao tiếp

  • Bài 19: Kỹ năng thuyết trình

  • Bài 20: Kỹ năng trò chuyện

  • Bài 21: Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Phần 5 Tác phong giao tiếp chuyên nghiệp


  • Bài 22: Tác phong giao tiếp chuyên nghiệp

  • Bài 23: Mô hình “ASK” trong giao tiếp

  • Bài 24: Attitude – Thái độ chuyên nghiệp

  • Bài 25: Skills – Kỹ năng chuyên nghiệp

  • Bài 26: Knowledge – Kiến thức

  • Bài 27: Giao tiếp phi ngôn ngữ

  • Bài 28: Tình huống giao tiếp

  • Bài 29: Tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp ứng xử

KHÓA HỌC LIÊN QUAN

Địa chỉ:

701 CT1 skylight 125D Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Điện thoại:

1900 6361 95 - 0936 950 853

Email:

cskh@lakita.vn